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  3. 干洗衣物要到正規店 - 美萍干洗店管理系統

    [日期:2008-06-04 ] 來源:  作者:未知
    一件絨毛背心,有的干洗店說該干洗,有的說該水洗  近日,記者拿著一件印有干洗標志的絨毛背心前往市區南壇某干洗店,先詢問此背心是否適合干洗。工作人員說她只負責收衣服,至于衣服該用什么方式洗滌,那要經過洗衣工廠師傅的判定。而另一間洗衣店的工作人員看了一眼絨毛背心后說,盡管這衣服有干洗標簽,但用水洗反而能達到更好的效果。如果顧客一定要干洗那也可以,但干洗后所出現的問題則由顧客承擔。

      隨后,記者又分別詢問了市區下埔、江北的兩間干洗店,工作人員都未對衣物進行查看,但得到的結論卻不一致。有的說這衣服非得要干洗,水洗的話會出現縮水等問題;有的說隨便怎么洗都可以,他們會按顧客的要求辦,反正干洗和其他洗法價格一樣。聽到這各不相同的回答,倒讓記者不知道該如何選擇好了。記者在采訪時看到,大部分干洗店的工作人員在收接衣物時并未當場進行檢查,通常是顧客要求干洗,工作人員就按干洗處理! 「上礇]有統一收費標準,消費者應貨比三家  干洗一件衣物到底要花多少錢?不同的干洗店價格相差較大,通常是以大小件不同而論價。大衣干洗價格分別是15元、25元到50元不等。一個冬天下來需要送去干洗的衣物實在不少,消費者難免會從價格考慮而選擇收費較為低廉的干洗店,但又擔心洗衣質量得不到保障。記者從市物價局收費管理科了解到,目前我市干洗業由于市場競爭比較充分,所以并不屬于物價部門的列管范圍,收費實行的是市場調節價,沒有統一收費標準,店家可根據自己的服務標準自行定價。因此,消費者需要干洗衣物前,應學會貨比三家。干洗前要當面檢查衣物、認真填寫并保留好洗衣單  女士日前把大衣拿去干洗碰上了麻煩。新買的大衣在江北某干洗店干洗后,原來粉紅色的毛領變成紅一塊、黃一塊,但老板拒絕承擔責任!氨鞠氚岩路锤蓛,沒想到花了錢還毀了衣服。早知道這樣就該找一家正規的干洗店!女士無奈地說! ∮浾咴谡{查中了解到,部分干洗店開具給顧客的洗衣單上并沒有寫明萬一衣物出現質量問題該如何解決。有的店說到時會按洗衣費的10倍或20倍進行賠償,有的店認為經營多年還從來沒有出現過洗壞衣物的情況,因而也不存在著賠償約定的問題! ∮浾邚氖邢瘯私獾,近年來接到一些涉及洗衣業的投訴,其中大多是因為衣物被洗壞而要求店家賠償的個案,由于目前還沒有相關條例明確規定干洗衣物致損壞的賠償辦法,因此一般情況下出現糾紛只能由商家和消費者協商解決。市消委會工作人員提醒消費者,衣物干洗前要先仔細看清楚衣物上的洗滌標簽,明確此衣物是否能干洗。其次要在交貨時當面認真檢查衣物,雙方確認有沒有存在瑕疵、污跡等情況,并詳細記錄在洗衣單上。此外,應選擇規模大、設施齊全、售后服務規范的正規干洗店,盡量讓店家在洗衣單據上注明雙方認可的保值金額,保留好相關憑證,以便在發生糾紛時維護自己的合法權益。
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