<bdo id="tj4yk"></bdo>

  1. <ins id="tj4yk"></ins>
  2. <label id="tj4yk"><rp id="tj4yk"></rp></label>
    <ins id="tj4yk"></ins>
    <ins id="tj4yk"><ruby id="tj4yk"></ruby></ins>
  3.  美萍美容院管理系統 美容管理軟件 美容管理知識 美容管理學   美萍美容院管理系統 返回

    美容院經營管理的規范化

    美容院經營管理“十一化”之“行為規范口訣化”
    1、 美容師接待顧客
    相遇問好、養成習慣、語言熱情、美容燦爛;
    引導顧客、坐在沙發、蹲下身來、客把鞋換;
    收好鞋子、拿好檔案、請跟我來、走在客前;
    鞋子放在、規定位置、帶客上樓、照顧周全;
    前后距離、一兩步遠、邊走邊聊、切忌冷淡;
    路過長廊、指定房間、指定床柜、客把衣換;
    貴重物品、提醒顧客、不要放在、外衣里面;
    各位職員、切要牢記、貴重物品、不可代管;
    利于休息、有助效果、提醒顧客、手機要關;
    手扶頸部、助客躺下、身居正中、勿壓床角;
    蓋好被單、掖掖被角、身體兩側、也莫忘掉;
    請稍等我去取水;請稍等,我去拿消毒毛巾;
    顧客知曉、方可離開、一次取齊、不要漏掉;
    有請顧客、抬頭一次、毛巾頭帶、一次放好;
    頭帶拉到、發跡之處、輕問顧客、松緊可好;
    如果不妥、重新調整、長發輕卷、放后腦勺;
    看看時間、帶好口罩、鼻子嘴巴、一齊全包;
    不可露出、兩個鼻孔、氣沖客人、好感全消;
    左側打開、所用胸巾、左鋪右折、兩肩全包;
    V型巾口、上下得當、內邊掖好、罩事也包;
    邊做邊聊、短暫溝通、拉近距離、關系處好;
    如果顧客、皮膚敏感、告知顧客、處理方案;
    按摩會輕、時間會短、扣摸防敏、效果最好。
    2、 潔面程序
    潔面之前、嚴格把關、消毒雙手、使用酒精;
    水潤毛巾、放在額頭、溫度冷熱、客人確信;
    油性皮膚、水溫稍熱、干性皮膚、水溫稍暖;
    油性皮膚、如用冷水、油脂存留、閉合毛孔;
    干性皮膚、常用熱水、深層脫水、肌膚變松;
    水溫適合、立即潔面、水溫不當、重試溫冷;
    潔面之前、水濕全臉、不流不淌、水量適中;
    三滴清水、潔面液中、打出泡沫、準備使用;
    五點點散、顧客臉上、打圈清洗、速度適中;
    用量過大、效果很差、容易進入、鼻眼之中;
    清潔一遍、輕輕起身、告訴顧客、換水稍等;
    二清重點、T字部位、清潔針對、厚角質層;
    黑色鼻頭、另做項目、單個黑頭、針清干凈;
    二清結束、另換清水、清水敷面、徹底潔凈;
    毛巾擦試、先后有序、留意手法、力度輕重;
    眼睛額頭、面頰下巴、翻面擦耳、鼻側鼻孔;
    擦完一側、清洗毛巾、再次擦試、另側面容;
    敏感皮膚、潔面一次、再用清水、敷面完成;
    敏感皮膚、二清省略、潔面手法、力度要輕;
    潔面要用、三盆清水、缺一不可、切記心中。
    3、 爽膚程序
    爽膚原液、用量充足、徹底浸透、化妝棉片;
    手執棉片、擦試全臉、力度要輕、部位要全;
    爽膚做足、肌膚飽滿、觀察肌膚、效果顯現;
    爽膚棉片、一次使用、再次爽膚、另用一片;
    爽膚原液、根據肌膚、正確選擇、不同品種;
    修護原液、補水保濕、打通通道、水分子町;
    潤白修護、增項美白、雙效合一、超值使用;
    安敏修護、舒緩鎮靜、呵護肌膚、倍感柔情;
    祛痘爽膚、收細毛孔、擦油補水、同時進行。
    4、 按摩程序
    按摩膏體、攤開手中、溫熱膏體、點散全臉;
    由內而外、涂開抹勻、按摩膏體、臉部均攤;
    控制力度、節奏快慢、按摩太快、顧客心煩;
    點穴要準、速度要慢、點穴口訣、牢記心間;
    “一揉、二按、三用力、四放松……………”
    不忘詢問、顧客感受、輕重適當、顧客喜歡;
    “這個力度能夠嗎?”“需要再加點力嗎?”
    簡單溝通、穴位作用、手法加強、作有不凡;
    問題部位、特殊處理、針對問題、作為重點;
    積極建議、加新項目、特護解決、效果明顯;
    加項勿忘、通知前臺、立即下樓、及時送“餐”
    增項勿忘、下樓劃卡、如果漏劃、按責買單;
    如無加項、程序正常、卸按摩膏、溫水潔面。
    5、 二次爽膚
    二次爽膚口訣與一次爽膚口訣一樣。
    6、 扣膜程序
    根據需要、選擇面膜、種類作用、牢記心間;
    [水晶面膜]、高效活膚、膠原蛋白、彈性非凡;
    [活力緊膚]、緊致肌膚、保水系統、功能升遷;
    [潤瑩玉膚]、晶瑩剔透、冰清玉潔、玉膚再現;
    [安敏面膜]、鎮靜修復、退紅安敏、預防發炎;
    [倍潤緊致]、潤而不膩、深入底層、肌膚飽滿;
    [玫瑰排毒]、代謝廢物、活血化淤、止痛消炎;
    [海底泥膜]、微量元素、足量補充、美麗容顏;
    扣膜留意、不能流淌、穩準迅速、技術過關;
    水洗面膜、不要打圈、紋理走向、涂滿全臉;
    面貼膜片、鋪膜迅速、不淌不流、不起泡點;
    水晶面膜、打開之后、防止變形、迅速上臉;
    膜粉調和、留意水量、不稠不淌、不稀不干;
    天熱時節、水溫要涼、天冷季節、水溫勿寒;
    調膜均勻、上膜迅速、循序涂抹、最后唇前;
    膜面光滑、薄厚適中、膜邊規則、留意發線;
    告知顧客、去洗膜碗、行動迅速、回到床前;
    嚴禁將膜、倒進水池、預防膜粉、堵塞水管。
    7、 輔助按摩程序
    輔助按摩、二十分鐘、顧客覺得、特別放松;
    水洗面膜、涂在臉上、先做頭部、后做肩頸;
    臉上敷有、其它面膜、后做頭部、先做肩頸;
    先后安排、合理順序、防止漏氣、面膜變松;
    臉有面膜、勿抬高枕、防止下垂、效果減輕;
    輔助按摩、要個性化、重點部位、延時調整;
    頸椎病人、多按肩頸、消除疲勞、顧客輕松;
    顧客需求、盡可能滿足、整體時間、固定不動。
    8、填寫檔案
    卸膜之前、填寫檔案、操作記錄、內容齊全;
    皮膚類型、護理重點、前后效果、記錄在案;
    尚有問題、建議改善、產品項目、標明在先;
    增加項目、填寫具體、記錄清晰、勿忘補簽。
    9、卸膜
    卸膜辦法、千萬留意、弄痛皮膚、顧客生氣;
    逐步揭起、留意發跡、眉毛唇周、留意清理;
    如有需要、清洗殘余、用水適量、勿少勿嘀;
    水晶面膜、活力面膜、潤瑩面膜、倍潤緊致;
    卸膜簡單、不用清洗、輕拍浸軟、整片揭起;
    粉狀軟膜、先敷清水、滋潤透徹、輕輕擦起;
    卸膜用水、至少兩盆、卸膜之后、清澈見底;
    10、涂護膚品
    卸膜完畢、涂抹產品、先后順序、不要弄差;
    重新爽膚、修護原液、肌膚“燕窩”、潤白精髓;
    眼部涂抹、眼霜凝露、用量適當、留意手法;
    眼部凝露、皺紋克星、消除假紋、真紋淺化;
    眼霜擂臺、露莎爭霸、一霜多用、人用人夸;
    天然抽脂、去除眼袋、清晰輪廓、錦上添花;
    日霜晚霜、全臉涂抹、白天護理、防曬要擦;
    滋潤噴劑、一定留意、勿進眼睛、輕輕噴灑。
    11、溝通留意事項
    顧客近況、上次來店、效果感受、啦解在先;
    針對溝通、時間要短、喋喋不休、顧客會煩;
    關心顧客、增強情感、距離縮短、顧客喜歡;
    顧客疲勞、建議休息、有利吸收、改善容顏;
    根據問題、詳細分析、項目產品、積極推薦;
    溝通聲音、請勿過大、兩人聽見、音量為限;
    專業知識、理論實踐、技不壓人、儲備在前;
    顧客心煩、閉嘴不談、矛以關懷、顧客心安;
    休息不要、強行推銷、軟磨硬泡、死打爛纏;
    切忌勿喜、失敗不惱、周到服務、熱情不減。
    12、整理程序
    取來鏡子、顧客觀看、及時贊美、客人歡喜;
    手托頸部、扶客坐起、后背肩膀、再錘一遍;
    協助顧客、穿衣取物、貴重物品、提醒一遍;
    顧客如需、清化淡妝、整理發飾、梳妝臺前;
    幫助顧客、拿好物品、邊聊邊走、熱情依然。
    13、送客程序
    送客下樓、回到廳前、不要著急、送客離店;
    配合前臺、繼續溝通、贊美顧客、親人通常;
    顧客愉悅、繼續交談、項目產品、任君挑選;
    協助顧客、辦理手續、購買特惠、顧客省錢;
    叮囑顧客、使用辦法、正確使用、效果顯現;
    顧客不買、熱情不減、預約下次、準時到店;
    如有增項、及時補劃、手卡底卡、登記齊全;
    再次提醒、貴重物品、檢查物品、是否齊全;
    提前兩步、替客開門、送客門外、揮手再見;
    顧客遠走、再回廳前、送回檔案、整理房間。

     

    Copyright © 2000-2007 www.www.eshineplus.com  All Rights Reserved
    鄭州美萍網絡技術有限公司 版權所有
     

    聯系電話:0371-68749676    68725164 68750570 傳真:0371-68750570
    行業軟件業務專線電話 0371-60967318 (此電話只負責行業軟件業務咨詢)
    豫ICP證010197 豫ICP備05010247號

    影音先锋自慰,国产91chinese无毒不卡,在线成年视频人网站观看,日本有码人妻色色