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    現代臺球館經營趨勢 - 美萍臺球館管理軟件 

    1.服務人性化.球館做為娛樂服務行業,需要更人性化的服務.確立以人為本,換位思考的服務理念.比如免費手機充電區.比如“太熟悉”球館的“愛心雨傘”,免費為客人保養球桿,比如某些球館的洗浴間更衣室等等都是服務人性化的典范。時刻想著顧客的利益和需要是服務人性化之根本。

    2.器材設施科技化.從 更早的生產球桌廠家“大石”到現在的星牌和喬牌鋼庫球桌,球館也在一批一批換著不同的更高配置的球桌來進行同行業的競爭.從更早的手動計費到現在不同的電腦計費系統,從更早的電話通知到現在的電腦短信群發更是體現了球館中科技含量的日益變化。新科技的運用將在以后的球館經營中變的越來越重要。

    3.經營多樣化.從早期只有簡單的幾張球桌到現在的大型上網沖浪區.多間棋牌室.有的球館還與酒吧相結合,讓酒文化與臺球這種紳士運動相融合.甚至球館的大廳賣起了快樂8彩票,這都是經營多樣化的表現,在不影響污穢臺球這種高雅的運動為前提,希望更多的文化娛樂項目出現在今后的球館,希望經營者轉變觀念。

    4.裝修豪華化.潮濕的地下室、昏暗的燈光、難聞的氣味這些都是90年代球館的場景,如今臺球愛好者對球館的環境要求越來越高,近年來高檔次球館越來越多出現在了不同城市,比如哈爾濱的“英皇”.北京的“軒隆”,上海等南方地區的高檔次球館比比皆是,無疑,球館環境與臺球文明不相匹配的球館將在競爭中被淘汰出局。

    5.活動趣味化.各家球館正在增加各種要樣趣味的活動來吸引更多的顧客,比如文龍兄提到的“世界杯競猜”,比如嘉偉舉辦的“情侶速配”比賽活動,比如在球館為會員過生日等等。豐富多彩的活動將更多的出現在今后的球館中。

    6.球館員工素質的提高.員工素質直接體現著公司的形象,一個球館有無一批高學歷與有素質的員工,直接關系到球館內部的潛力問題.臺球消費者素質在提高,奧運會即將到來等等都需要球館要一部分懂英文.懂管理的高學歷管理者和懂禮貌禮儀的高素質員工。在不久的將來,相信球館人員都要經過培訓上崗,也會出現一些與球館工作有關的相關專業。

    7.經營管理者觀念的轉變.本人認為,球館經營管理者還需要進一步轉變觀念,從一些舊的圈子里走出來,把思路放的更開.比如廣告雙贏,球館可以和任何企業聯系起來,彼此互相宣傳,只要你想的到,沒有什么不可能.

    8.連鎖及其球館經營咨詢.一個成功的球館老板,不會只停留在一個成功點上.在他贏利的背后,其實還有一種有價值的東西,那就是成功的經驗,經驗也可以轉化為金錢,那就是除了開連鎖店外賣“經驗”.把他的經驗傳授給想開球館又缺少經驗的人,從裝修到器材再到經營管理.我相信以后的臺球市場會朝著連鎖店的方向發展,并出現更多的球館方面的咨詢公司.

    9.注重培訓球手.大家眾所周知,丁俊暉對 臺球市場推動很大,如果 再多出一些丁這樣的人物,相信臺球市場會更火,所以專業球館都很注重于對青少年的培訓和對全民健身計劃的推廣.只有更多的人喜愛臺球,更多的人理解臺球,這個市場才會更好。

    10.將球館盡力打造成一種品牌.說個簡單的例子,一個生意同樣好的兩家球館轉讓,如果我是收購方一定會選擇知名度更高的一家,因為一種品牌是一定的廣告基礎和一定的信譽共同打造出來的,在某些時候品牌是無價的,球館有了品牌,再做連鎖或是臺球相關行業也就順利成章了。

    by Alex


     

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