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  3.  美萍客戶管理軟件 功能強大的企業客戶管理系統 CRM營銷管理軟件   美萍客戶管理軟件下載 返回

    美萍客戶管理系統 下載 介紹

    美萍客戶管理系統是一款專業的客戶關系管理軟件 (CRM 管理系統 ) ,軟件以客戶為中心,實現市場、業務、服務協同工作統一管理。幫助企業規范業務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高業務成功率,達到全面提升企業核心競爭力的目的 . 美萍客戶關系管理系統廣泛適用于各個行業進行客戶管理 , 業務管理 , 是您企業進行客戶檔案管理 , 客戶資料管理 , 客戶服務管理 , 客戶信息管理的強大工具 .

    特點:

    1) 運行成熟穩定 , 功能強大的管理系統

    美萍公司五年的行業軟件專業經驗,客戶管理軟件用戶目前超過 2000 多家,遍布所有省份。通過不斷的改進升級以及客戶意見反饋,造就如今功能強大,成熟穩定的美萍管理軟件。是目前國內無論功能,界面,流程都領先的管理的軟件。

    2 )美萍客戶管理軟件有著友好清晰的軟件界面。軟件本著人性化操作的要求精心設計軟件功能,程序界面簡單明了美觀大方。使業務操作變得一目了然,即使未經過培訓的操作人員,只要具備計算機操作常識就能很快上手,企業的管理者再也不必為聘用專門的操作人員而殫精竭慮啦。

    3) 及時便利的網絡化管理

    美萍客戶管理軟件基于先進的客戶機 / 服務器體系結構開發而成,各個站點的數據可以即時通過網絡傳遞,管理人員可以隨時看到即時同步更新數據,極大地提高了信息傳遞的速度,使企業的管理效率更上一層樓。網絡專業版還可以支持 ADLS 寬帶交換數據,可以在不同的地區同時操作

    3) 功能強大的統計報,營業報表

    強大的報表系統提供多種營業報表,且都具備打印和導出成 EXCEL 功能。商品的業務排行統計,營業分析,按日分析,按月分析,業務員業績統計等眾多統計報表功能讓您輕松掌控每日營業情況,更能為經營者科學的管理提供依據。

    4) 美萍客戶管理軟件提供了功能強大的 WEB 端,利用美萍公司獨特的服務器整合技術?蛻艄芾硐到y把 web 服務器, web 管理軟件整合在一起,只要用戶安裝了美萍客戶管理系統, web 服務器即能啟動,為用戶提供 web 形式的訪問。

    5 )通過對人機工程的深入研究,我們獨創性的開發了客戶信息通瀏技術。在一個屏幕內,通過簡單的切換就能了解某個客戶的更種信息,再也不需要在各個菜單中麻煩的選擇了。

    6 )超級模糊查詢技術:無論你輸入的中文,電話號碼,漢語簡拼,美萍客戶管理系統都能很快的為你定位數據,找到你要找的資料

    7 )提供客戶積分管理:你可以制定一個客戶消費積分計劃,讓消費金額高的用戶得到更多的優惠。通過這樣的手段來穩定客戶群。

    8 )提供客戶維護費用管理:業務員和客戶交往發生的業務費用可以通過這個功能完美的管理起來,和業務員業績掛鉤,和業務成本掛鉤,進行更加細化的管理。

    9 )支持客戶來電即彈出客戶資料的功能:配合我們公司的來電顯示器,可以做到客戶來電時候自動搜索定位并彈出相應的客戶信息。

    10 )提供客戶跟進管理:讓您能非常方便的找到諸如“已經 60 天沒有和我們發生任何聯系的客戶資料”,然后通過相應的客戶關懷來留住客戶。

    11 )提供客戶提醒功能:支持客戶主要事情提醒,客戶聯系人生日提醒的眾多提醒功能。

    12 )流失,停頓客戶管理:

    可以查看最近流失的客戶情況,業務員流失客戶排序,停頓的客戶列表。

    13) 客戶信息群發功能:

    提供對符合特定條件的客戶進行短信群發, E-MAIL 群發功能,對客戶批量打印信封功能。

    14 )提供客戶文檔管理:

    可以把供貨商或客戶的合同文件保存到本系統中,使您再也不用為找不到合同而發愁。

    15 )國內首先提供了“業務漏斗”技術的支持。通過業務計劃,業務機會,業務漏斗的導入,能讓您更好的把握客戶。牢牢抓住最能給公司帶來利潤的那 20 %的高端客戶,從客戶關懷,客戶服務等各方面上給于適當的傾斜。

    16 )完善的業務員管理: 管理人員利用業務員管理模塊可以查看到每個業務員采購,業務的情況。其中業務業績是對業務采購,業務金額的一個綜合分析,并顯示出每個業務員已回收金額和未回收金額,提供了功能非常強大的業務員業務提成計算。

    17 )獨創的萬能資料導入功能,安裝軟件前,您的人事數據在 excl 表中,這時候您可以使用萬能資料導入功能來導入人事資料,系統會給您的選擇界面來由您選擇那些字段需要導入,導入導什么地方。

    應用案例

        中原國際投資股份有限公司

    客戶資料管理、服務記錄管理,讓每個客戶享受VIP待遇。

        基督教智庫

    會員制公司,會員服務更周到,讓每個客戶享受真正的VIP服務。

        天津夏利汽車維修廠 客戶來電即可提前撐握該客戶資料,作出準確判斷,客戶服務更高效、服務質量更好,客戶更忠誠。
        康輝國際旅行社 客戶來電即可提前撐握該客戶資料,且所有客戶資料、交往記錄有序管理,查詢方便。另外可根據需要針對某一客戶群發生日祝福、節日問候或促銷短信息。 客戶來電即可提前撐握該客戶資料,且所有客戶資料、交往記錄有序管理,查詢方便。另外可根據需要針對某一客戶群發生日祝福、節日問候或促銷短信息。
        河南旅游集團
        航空票務中心 客戶來電即可彈出該客戶姓名、身份證號碼、地址等信息,客戶出票無需客戶反復詢問客戶其出票信息,服務更高效。
        西苑游泳健身俱樂部 該客戶已有通用VIP管理系統,客戶服務系統,主要運用在其會員的回訪、關懷和促銷環節。如每天查詢出當天生日的會員,發送生日祝福;興辦優惠活動時,則可提前發送手機短信給廣大會員。
        雅思口腔病醫院 
    主要用于病人資料管理及病人回訪工作中。病人資料完整、詳細、有序,在開展病人回訪工作的時候,不僅可根據記錄的資料完整撐握病人情況,且可使用批量撥打、短信群發、打印信封等功能,使回訪工作質量和效率得到大大的提高。
        鄭州空軍醫院 來電即可彈出患者姓名、性別、年齡、住院記錄、診斷等等信息,方便隨時掌握患者信息,對其進行準確高效的服務。同時用于病人資料管理及病人回訪工作,加強與患者的聯系,隨時了解患者病情并及時指導其復查。

     


     

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